Зачем бизнесу социальные сети?

Неважно, управляете ли вы небольшим местным магазином или крупной национальной компанией. Уже сегодня социальные сети являются неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии.

Социальные платформы помогают вам общаться с клиентами, повышать осведомленность о вашем бренде, а также повышать ваши лиды и продажи. Поскольку более трех миллиардов человек по всему миру пользуются социальными сетями каждый месяц, это уже не проходящая тенденция.

Чего вы можете не знать, так это того, что вы готовы прямо сейчас запустить социальные сети вашей компании. Вам не нужно знать каждое пугающее модное слово или иметь магическое число подписчиков. Вы можете начать немедленно - и даже получать удовольствие от процесса.

Вот несколько причин, почему раскрутка в соц сетях - это мудрый бизнес-шаг.

Постройте осведомленность

Если людям неизвестно о существовании вашей компани, они не могут стать вашими клиентами. Социальные сети повышают вашу узнаваемость среди потенциальных клиентов, позволяя вам охватить широкую аудиторию, используя большое количество времени и усилий. И это бесплатно для создания бизнес-профиля во всех основных социальных сетях, поэтому вам нечего терять.

Связь с клиентами

Клиенты становятся все более опытными и более разборчивыми в отношении того, какой бизнес они поддерживают. Прежде чем принять решение, они сделают быстрый поиск, чтобы просмотреть ваш сайт и социальные сети.

Найдут ли они пустую витрину или богатый источник информации? Создание надежных профилей, которые вы часто обновляете с помощью соответствующего контента, укрепит авторитет вашего бренда и обеспечит положительное первое впечатление в социальных сетях, показывая, что ваш бизнес заслуживает доверия, обладает знаниями и доступностью.

Возможность показать подлинность

Клиентов не интересуют компании, которые публикуют сухие посты в корпоративном стиле в социальных сетях.

Вместо этого позвольте личности вашего бренда просвечивать во всем, что вы делитесь в социальных сетях. Как звучит ваш фирменный голос? Как это представляет, кто ты?

Обеспечьте поддержку

Социальные платформы успешно преодолели барьеры между компаниями и их клиентами. Теперь, вместо того чтобы звонить в службу поддержки клиентов, многие люди обращаются в Одноклассники или Facebook, чтобы решить проблемы или найти информацию.

Развивайте свою репутацию отзывчивого, заботливого бренда, предлагая поддержку через социальные каналы.